AI驱动的智能营销解决方案

通过人工智能技术赋能企业营销全流程，提升获客效率与转化率

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小文机器人产品系列

通过自定义快速上线或部署，满足你的多样化需求和场景

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微信机器人

小文AI微信机器人：自动加好友，自动打招呼，消息发送，自动回复（答疑），交谈聊天（多轮对话），自动预约，自动填单（如报价/订单/工单等）。支持个人微信和企业微信。

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WhatsApp机器人

小文WhatsApp机器人：自动打招呼，消息发送，自动回复（答疑），交谈聊天（多轮对话），自动预约，自动填单（如报价/订单/工单等）。支持WhatsApp个人号和商业号。

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社交媒体机器人

小文AI社媒机器人，涵盖小红书、抖音、快手等视频和直播平台，实现推广和运营自动化：文案创作和发布，流量数据监测和分析，评论回复和点赞，舆情发现和处理等。

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电话&语音机器人

基于呼叫中心实现小文AI电话机器人，包括五大模块：电话外呼机器人，电话客服机器人，人机协同机器人，座席助手机器人，质检机器人。支持电话（呼叫中心）、音频（IP语音）、视频（通话和会议）三种方式。

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同传&翻译机器人

AI同传&翻译模块基于语音识别、语义理解、机器翻译、语音转换等人工智能技术平台，提供中英日德等二十六种语言互译，支持角色分离、实时转写、自动纠错、提词建议等高级功能。

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数字人/数字员工

基于2D和3D技术，打造具备卡通或真人形象的数字人，结合LLM和RPA能力，实现数字员工、智能助理、AI小秘书等工作自动化场景,真正做到了政企运营的降本增效。

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infoCRM软件产品系列

全方位覆盖营销全流程，助力企业实现智能化转型

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获客CRM(全自动)

通过创建获客任务，AI获客机器人每天自动批量生成新的线索数据，并根据产品匹配度进行评分。分为国内版和海外版（针对出海企业和海外场景使用）。

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营销CRM(全渠道推广)

对获取或导入的客户数据，AI推广机器人将自动进行营销：电话外呼/发送私信/添加好友/发送邮件等方式。对于有回应的客户将自动写入CRM继续跟进。

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社媒CRM(私域转化)

对于有回应的客户，基于微信和WhatsApp等社交媒体工具，AI聊天机器人随时待命，解答客户的问题，并可提供产品讲解、发送报价、预约预定、故障受理等自动化服务。

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销冠CRM(教练系统)

AI聊天机器人每次沟通结束后（微信/WhatsApp/电话录音等），AI填单机器人自动进行会话小结和情绪意图分析，并形成客户话术改进建议和员工能力培训建议。

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客服CRM(NLP版和大模型版)

AI客服机器人基于NLP/LLM/RPA/RTC等多种智能技术和通讯渠道，实现机器人服务场景、人工座席工作台、人机协同和助理、智能质检和培训、智能工单和外勤等全方位客服场景。

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客户体验管理CEM(含BI问数)

AI分析机器人，每天汇总所有员工的客户沟通记录，从各个KPI维度自动进行指标和质检分析，自动生成工作报告、培训计划和销售方案PPT，发送给销售人员或管理人员。

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xWinAI技术能力开发平台

提供API接口或源代码，节省90%时间成本，助推伙伴高速成长！

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Agent智能体平台(低代码)

小文AI-Agent智能体平台，包括图形化画布、多智能体和单智能体配置、本地和外网大模型配置、RAG知识库工程、以及自研的三流合一模块：工作流+对话流+操作流。

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LLM大模型(可本地部署)

LLM大语言模型，支持三种技术模式：本地部署模式（Qwen，Llama，DeepSeek等，纯内网运行，定期更新），外网调用模式（如豆包、ChatGPT），定制大模型（自有数据训练）。

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RPA自动化运行机器人

RPA流程自动化融合AI智能组件库+RPA仿真操作机器人，通过图形化编辑器，快速实现键鼠操作、数据抓取、桌面操作和信息传递等业务流程自动化，节省人力成本50-80%。

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AI+BI智能问数和统计分析

Text2SQL智能问数是一种基于NLP、LLM、ETL等技术，实现零代码或低代码条件下的数据查询和AI+BI数据集成。它允许用户像与人对话一样，通过文本或语音提问，从而用图文方式展现数据检索、汇总、统计、分析、预测的结果。

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NLP自然语言处理

NLP自然语言处理技术，包含NLI、NLU、NLG、NLA四部分，支持本地部署和外网接口两种模式，支持Java和Python两个语言版本，并提供语料库、多轮对话和意图理解等AI模块。

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RTC实时音频和视频通话

RTC技术实现IP网络的音频和视频通话、音视频会议、连线和课程等场景，并实现多方会议。支持双方和多方的录制和回放，支持实时视频人工质检&自动质检，支持本地部署和接口调用。

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